Condizioni Generali di vendita

Il presente documento contiene le Condizioni Generali di Vendita (le “CGV”) che disciplinano gli acquisti online effettuati tramite il sito avashwellness.com (il “Sito”), di proprietà di AVASH SRL SB (la “Società”), P.Iva 16841181007, con sede legale in Via Piemonte 39/a, Roma, 00187.Le presenti CGV si applicano con esclusione di qualsiasi altra clausola e/o condizione, fatta eccezione per eventuali clausole particolari preventivamente concordate per iscritto e sottoscritte per accettazione dalle parti.

Tutte le clausole aggiuntive o condizioni particolari d’acquisto incompatibili con le presenti CGV anche se riportate sull’ordine del Cliente, saranno da considerarsi come non apposte. Le offerte presenti sul Sito si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l’acquisto e non può essere attribuito né a un’attività commerciale né professionale.

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento; le eventuali nuove disposizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle vendite che verranno effettuate a partire dalla loro pubblicazione.

Si invitano tutti gli acquirenti e/o utenti (il “Cliente”) a leggere con attenzione le presenti CGV prima di procedere a qualsiasi acquisto sul Sito.

Per Prodotto si intende qualsiasi bene offerto dalla Società tramite il Sito.

L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito è consentito a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori.

Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Tutte le informazioni, i marchi e i loghi presenti sul Sito o forniti dalla Società sono protette da diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente può prendere visione ed estrarre copia (anche in forma elettronica) delle informazioni contenute nel Sito esclusivamente per un uso personale.

La trasmissione a terzi delle suddette informazioni non è consentita; il Cliente si assume direttamente ogni responsabilità conseguente alla violazione del suddetto obbligo.

Tutte le informazioni contenute nel Sito hanno natura meramente divulgativa e/o commerciale. La Società non risponde del contenuto delle informazioni contenute nel Sito, la cui valutazione è rimessa al libero apprezzamento del Cliente. Conseguentemente, il Cliente non potrà avanzare alcuna richiesta o pretesa nei confronti della Società per informazioni, di cui sia stata riscontrata l'inesattezza, l’incompletezza o la totale erroneità.

Le presenti CGV regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti tra i Clienti e la Società tramite il Sito. La Società si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti diversi dal Cliente o comunque a ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dalla Società, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg dal giorno dell'annullamento, previa comunicazione al Cliente.

La Società si riserva il diritto di verificare e valutare la correttezza e la buona fede del Cliente. Qualora il comportamento del Cliente risultasse non lecito e non corretto, la Società ne darà tempestiva comunicazione e procederà con l'annullamento dell’ordine d’acquisto.

Le presenti CGV sono visionabili dal Cliente in qualunque momento, prima e nel corso della procedura di effettuazione di un ordine, e devono essere espressamente accettate per poter procedere con l’ordine.

L'accesso al Sito è gratuito. Il Sito è accessibile tutti i giorni, compresi i festivi, 24 ore su 24, salvo guasti o interruzioni per manutenzione. In ogni caso, il Cliente non potrà dolersi nei confronti della Società l’eventuale impossibilità di accedere e/o fruire del Sito per qualsivoglia motivo essa sia stata determinata. La Società, pur senza obbligo alcuno in tal senso, si impegna a mantenere in efficienza il Sito, curandone il buon funzionamento in modo da assicurarne la regolare fruizione da parte dei Clienti.

Il Cliente dichiara di ben conoscere le modalità tecniche di funzionamento del Sito e comunque di non avere niente da rilevare o da obiettare a tale riguardo; conseguentemente, il Cliente è consapevole della necessità di mantenere in efficienza e di aggiornare il proprio sistema informatico, in modo da rendere possibile la connessione con il Sito. La Società in qualunque momento e secondo la propria discrezione potrà interrompere, in tutto o in parte, l'attività del Sito; in tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcuna indennità o risarcimento.

L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito è consentito a Utenti che rivestano la qualità di Consumatori. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto. La Società si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sul Sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il Sito e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti presenti sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. La presentazione di Prodotti sul Sito Web costituisce un invito ad offrire. Se si desidera acquistare più Prodotti, sarà possibile selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al proprio carello virtuale. Riguardo alle caratteristiche tecniche e funzionali dei Prodotti contenuti nel Sito, sono quelle fornite dai rispettivi produttori e sono da ritenersi indicative, pertanto la Società non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali Una volta selezionati tutti gli articoli che si intendono acquistare, sarà possibile chiudere il proprio carello virtuale. Successivamente, si aprirà una pagina di riepilogo dei prodotti che si intendono acquistare, i relativi prezzi, i costi di consegna e il metodo di pagamento da selezionare per concludere l’ordine (l’”Ordine”). Gli Ordini saranno vincolanti per la Società salvo espresso rifiuto dell’Ordine che la Società potrà comunicare al Cliente entro 48 ore dalla ricezione dell’Ordine stesso; in mancanza, l’Ordine si considererà accettato. Tutti gli Ordini sono irrevocabili e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti. Il Cliente è tenuto in particolare a comunicare tutte le informazioni eventualmente necessarie al fine di assicurare la corretta esecuzione della compravendita. Il Cliente, in ogni caso, si assume la responsabilità della veridicità e della correttezza dei dati personali inseriti e rilasciati alla Società in fase di compilazione e invio dell’Ordine. Resta inteso che qualsiasi danno/ritardo/disagio riferibile e/o imputabile alla non correttezza e/o non veridicità dei dati personali inseriti al momento della compilazione e invio del modulo d’ordine e/o successivamente modificati non potrà in nessun caso essere addebitato alla Società.

Eventuali richieste avanzate dal Cliente successivamente all'accettazione dell’Ordine, non saranno vincolanti per la Società che, ove possibile, si riserva di riscontrare e/o adempiere alle stesse dietro rimborso degli eventuali ulteriori costi da definirsi. L’impossibilità di soddisfare le suddette richieste avanzate successivamente all’accettazione dell’Ordine, non potrà in ogni caso costituire valido motivo per l'annullamento o la cancellazione dell’ordine. Eventuali successive richieste di variazione e/o annullamento dovranno essere trasmesse per iscritto e non saranno valide se non accettate nella stessa forma dalla Società. La Società si riserva in ogni caso di rifiutare la variazione e/o l’annullamento così come di eseguire l’originario Ordine. La Società si riserva altresì il diritto di non accettare e/o di cancellare un Ordine, nel caso in cui sia stato inviato tramite un software, robot, crawler, spider o un qualsiasi sistema automatizzato oppure tramite un comportamento basato su script e un qualsiasi utilizzo di servizi di terzi, al fine di inviare un Ordine a nome del Cliente. Il Cliente accetta di ricevere le fatture di pagamento in formato elettronico, disponibili in formato PDF.

Con la trasmissione dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna a osservare, nei rapporti con la Società, le presenti CGV

Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli riportati nella sezione “Spedizione e consegna prodotti” dovranno considerarsi come non effettuati e non vincolanti per la Società, senza necessità di comunicazione alcuna.

In generale, tutti gli articoli presenti sul sito sono immediatamente disponibili. Tuttavia, la Società non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più Prodotti. Qualora specifici Prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio dell’Ordine, sarà cura della Società comunicare al Cliente la suddetta indisponibilità. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (vedi sezione "Diritto di recesso"), l’invio dell’Ordine da parte del Cliente, vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai Prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Qualora il Cliente avesse già provveduto al pagamento dell’Ordine completo, la Società provvederà a rimborsare la quota corrispondente ai prodotti non disponibili secondo le modalità di seguito descritte (vedi sezione "Tempi e modalità di rimborso").

I Prodotti offerti sul Sito sono esclusivamente prodotti di prima qualità.

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono indicate sul Sito in corrispondenza di ciascuna pagina di dettaglio del Prodotto nonché sui Prodotti stessi ovvero nel relativo packaging. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Resta inteso pertanto che, ferme le indicazioni relative ai Prodotti presenti sull’etichetta ovvero nel relativo packaging, il Cliente non potrà avanzare alcuna eccezione nei confronti della Società, nel caso in cui la confezione del Prodotto consegnato non dovesse coincidere con l’immagine del Prodotto riportata sul Sito quanto a colori/forma/dimensioni.

La Società pone la massima attenzione all’aderenza di quanto descritto e presentato sul Sito rispetto a quanto riportato sull’etichetta e sul relativo packaging dei Prodotti. In ogni caso si sottolinea che, ove si riscontrino differenze, faranno sempre fede l’etichetta e il packaging e le indicazioni d’uso del Prodotto fornite dal relativo fornitore.

Al momento della consegna da parte del corriere del Prodotto acquistato, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Al momento della ricezione dei Prodotti il Cliente deve:

• assicurarsi che l'imballo sia integro. In caso contrario non deve ritirare i Prodotti e lasciarli al corriere. Qualora ciò avvenga, il Cliente è tenuto a dare tempestiva comunicazione alla Società al fine di procedere al rinvio della merce acquistata in tempi rapidi;
  
  
• fotografare il pacco - qualora i Prodotti ricevuti risultino danneggiati o incompleti/non esatti - sia all'esterno che all'interno cosicché, in caso di richiesta di rimborso, la Società potrà richiedere tale materiale per verificare l'effettivo problema. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e il rischio della perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferirà a tutti gli effetti in capo al Cliente.

La Società accetterà solo pagamenti con valuta Euro.

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna il Cliente potrà utilizzare una delle modalità indicate sul Sito.

In caso di pagamento mediante carta di credito, la Società non sarà mai in possesso di alcuna informazione sensibile (per esempio, il numero completo della carta di credito/debito, o il codice di sicurezza).

La Società spedisce i propri prodotti in Italia tramite vettori dalla stessa selezionati.

La Società si impegna a fare tutto il necessario per rispettare i tempi di consegna indicati in fase di invio dell’Ordine da parte del Cliente. In ogni caso la Società non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile di danni o disagi causati da eventuali ritardi.

I Paesi in cui la Società effettua le spedizioni dei Prodotti sono: Italia, Austria, Francia, Germania, Monaco, Slovenia, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Portogallo, Spagna, Bulgaria, Repubblica cieca, Ungheria, Polonia, Romania, Slovacchia, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lituania, Lettonia, Svezia, Inghilterra, Svizzera.
Il costo per ogni spedizione, associata a un Ordine, varierà in base ai seguenti parametri: al luogo di destinazione e al peso totale dei Prodotti acquistati con il singolo Ordine, metodo di spedizione. Il costo di spedizione sarà sempre a carico del Cliente, in aggiunta al Prezzo dei Prodotti.

Tutti i costi sopracitati sono da intendersi comprensivi di IVA, nella misura di legge applicabile.

Al Cliente è richiesto di controllare sempre il numero e l'integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti, la contestazione deve essere fatta immediatamente al corriere, rifiutando la consegna e segnalando tempestivamente alla Società l'accaduto. In tali casi, qualora a valle delle verifiche della Società risultino sussistere tali anomalie o danneggiamenti, le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico della Società.

La Società, pur tutelandosi al meglio con sistemi di sicurezza tecnologicamente avanzati, non presta alcuna garanzia in ordine alla eventuale presenza all'interno del Sito di virus o di altri simili congegni di contaminazione e di distruzione e, pertanto, non assume alcuna responsabilità a tale riguardo. La Società non assume alcuna responsabilità per danni di qualsivoglia specie o natura, che dovessero essere lamentati dal Cliente come conseguenza dell'accesso al Sito ovvero della fruizione dei servizi e delle informazioni offerte dallo stesso.

In particolare, la Società - fatta eccezione per i casi di dolo e colpa grave - è esonerata da ogni responsabilità per danni, anche indiretti, cagionati al Cliente o a terzi come conseguenza della utilizzazione o della impossibilità di utilizzare il Sito ovvero della fruizione (o mancata fruizione) di servizi ed informazioni offerte dal Sito. Parimenti, nessuna responsabilità potrà essere addebitata alla Società - fatti salvi i casi di dolo e di colpa grave - per gli effetti di azioni poste in essere o omesse dal Cliente o da terzi come conseguenza dell'uso del Sito, nonché dei servizi e delle informazioni offerte dallo stesso.

La Società inoltre non è responsabile o obbligata a risarcire danni indiretti, immateriali o collaterali, inclusi (senza limitazioni): la perdita di profitto, la perdita di guadagno, limitazioni alla produzione, costi amministrativi o personali, perdita di clientela o azioni legali di terzi. Le garanzie rilasciate dalla Società sono valide solo per i Prodotti acquistati da un Cliente residente all’interno del territorio italiano.

 

La Società non sarà responsabile per l’eventuale inadempimento o ritardo nell’espletamento delle proprie obbligazioni anche qualora tale inadempimento o ritardo sia dovuto ad una causa di forza maggiore, intendendosi per forza maggiore gli eventi naturali o fatti umani di carattere eccezionale (e.g. tempeste, uragani, terremoti, maremoti, tumulti, sommosse popolari, scioperi), ivi compresi provvedimenti e/o ordini della Pubblica Autorità anche conseguenti a stati di emergenza epidemiologica (come da COVID-19) che dovessero rendere impossibile e/o eccessivamente oneroso l’adempimento (c.d. factum principis).

A tal proposito, resta inteso che la Società provvederà a comunicare la natura e l'entità della circostanza cui è dovuto l’inadempimento o il ritardo e, se possibile, la previsione della conseguente proroga dei tempi di adempimento dell'attività, nonché una proposta di accordo volta a concordare eventuali soluzioni da adottare al fine di limitare le conseguenze del caso di forza maggiore in questione. Resta in ogni caso espressamente inteso che nel caso in cui intervenissero disposizioni normative, regolamentari e/o ordini di Autorità dalle quali dovesse derivare un aggravio di costi e/o spese relativi alle attività e/o ai rapporti commerciali previsti dalle condizioni commerciali di fornitura in essere con la Società quest’ultima si riserva la facoltà di modificare in buona fede i termini anche economici delle CGV.

Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente avrà la facoltà di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare alla Società una comunicazione scritta in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso contattando la Società al seguente indirizzo info@avashwellness.com

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, la Società, verificato il rispetto dei termini per avvalersi del diritto di recesso, invierà, attraverso il proprio servizio clienti, una email di apertura reso al Cliente, contenente la procedura da seguire per la restituzione dei prodotti.

Il Prodotto in restituzione dovrà pervenire alla Società entro 14 giorni dalla ricezione dalla comunicazione dell’apertura reso per recesso.

Ricevuti i Prodotti, la Società aprirà una procedura di rimborso se e solo se i prodotti saranno stati inviati entro i termini prefissati (per la data fa fede il timbro postale o la data di consegna a un eventuale corriere) e se i Prodotti risulteranno perfettamente integri e nel loro imballaggio originale completo in tutte le sue parti (confezione prodotto e documentazione accessoria) e riconfezionati in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita.

In caso di recesso comunicato dal Cliente secondo le modalità di cui al precedente articolo, la Società rimborserà al Cliente tutti gli importi da quest’ultimo corrisposti, ivi inclusi quelli a titolo di spese di consegna dei Prodotti, ove applicabili, nel termine di 14 giorni dal ricevimento dei relativi Prodotti. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del Cliente e verrà dedotto dall’importo totale del rimborso. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato dalla Società, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Al suo arrivo presso l’indirizzo indicato dalla Società, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballaggio originale risultino rovinati, la Società provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari alla rispettiva perdita di valore del Prodotto, sino all’importo totale del valore del Prodotto.

In considerazione delle caratteristiche dei Prodotti venduti dalla Società, il diritto di recesso si applica esclusivamente al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del Prodotto acquistato. In caso di Ordini comprensivi di più Prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente a uno o più Prodotti dell’Ordine, specificando la descrizione dei Prodotti che si intende restituire nella comunicazione di recesso. In questi casi, il rimborso verrà effettuato secondo le modalità indicate al precedente articolo.

La Società, anche in conformità con il Codice del Consumo, si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a che non abbia ricevuto e verificato i Prodotti in restituzione.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

• l’email contenente la richiesta di avvalersi del diritto di recesso contiene il codice di ordine;
• i Prodotti relativi all’ordine per il quale viene esercitato il diritto di recesso sono inviati alla Società in una sola spedizione. La Società, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• i Prodotti siano perfettamente integri e nel loro imballaggio originale completo in tutte le sue parti (confezione prodotto e documentazione accessoria) e riconfezionati in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita;
  siano state rispettate le previsioni di cui alle presente CGV.

La procedura di reso viene aperta solo a seguito di una richiesta da parte del Cliente di esercitare il diritto di recesso. In ogni caso, a valle della richiesta da parte del Cliente, la Società verificherà l’effettiva sussistenza delle condizioni necessarie per l’apertura di una procedura di reso.

A seguito dell’apertura di una procedura di reso, la Società invierà al Cliente una email contenente la descrizione delle modalità di restituzione del prodotto.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

Il pacco reso dovrà obbligatoriamente contenere una copia della conferma d’ordine spedita all’indirizzo email segnalato dal Cliente o della lettera di vettura presente sul pacco al momento della ricezione. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

Una procedura di rimborso può riferirsi a due diverse tipologie di situazioni:

• rimborso dell’importo complessivo relativo a un Ordine per il quale è stato esercitato il diritto di recesso;
• rimborso parziale relativo a un Ordine per il quale si è verificata l’indisponibilità di uno o più prodotti.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente il rimborso sarà attivato dalla Società nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dall’invio della conferma d’ordine (nel caso di rimborso parziale per l’indisponibilità di uno o più prodotti) e di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei Prodotti da parte della Società (nel caso di recesso) utilizzando ove possibile lo stesso canale di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine o in alternativa mediante bonifico bancario, a discrezione della Società.

Il Cliente riconosce che il marchio, e/o i marchi riportati sui Prodotti o collegati ai Prodotti forniti, e/o le denominazioni e i segni distintivi dei Prodotti ed altri documenti tecnici ad essi relativi sono di esclusiva proprietà della Società o di soggetti terzi. E’ fatto divieto d’uso non autorizzato dei marchi riportati sui Prodotti o collegati ai Prodotti stessi e/o denominazioni e segni distintivi ai prodotti ed altri documenti tecnici ad essi relativi.

In particolare, è fatto divieto al Cliente di riprodurre totalmente e/o parzialmente schede tecniche e/o formulazioni dei Prodotti acquistati o presi in visione, o di sfruttare le informazioni tecniche ad essi relativi per finalità non direttamente connesse alla loro fornitura. Inoltre, viene fatto divieto al Cliente di comunicare notizie ed informazioni tecniche concernenti i Prodotti e che possano anche consentire una loro riproduzione.

E’ altresì vietato al Cliente di cancellare o alterare i marchi o altri segni distintivi apposti sui Prodotti.

Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. La Società non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito.

In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali la Società non assume alcuna responsabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGV risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle CGV e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana, con specifico riferimento alla normativa in materia di commercio elettronico contenuta nel Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 ed al Codice del Consumo D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206.

Qualsiasi controversia che faccia riferimento all’interpretazione, esecuzione, inadempimento o risoluzione del contratto, o che in qualsiasi modo sia correlata alle CGV, sarà sottoposta alla giurisdizione del Foro di Roma, quando la legge non preveda come esclusivo il foro del consumatore.

Le presenti CGV sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle stesse sul Sito.

Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con la Società La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr